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近日，有深圳乘客向《正在新闻》响应，在哈啰顺风车打车，错把贪图地“广东上沟村”写成“山东上沟村”。车辆骨子到达“广东上沟村”，车资却是去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。

订单为止后，司机提现车资，平台、乘客均无法与其联系到。1月15日，乘客暗意，哈啰已将车主账号恒久冻结，将对车主进一步追责。他已肯求退款3235.8元车资，在打款要津中；并在警方协助下调取监控找到司机，发现司机车招牌、姓名与哈啰订单露出不一致。司机告诉《正在新闻》，他与一又友共用哈啰账号。2024年12月25日，他顺道接单，使用我方车辆，是以信息不一致。

于今，司机也莫得向乘客、哈啰退回钱款。司机走漏，本年1月，他肯求刊出哈啰账号时，哈啰以“终点拼东说念主”为由罚他2500元走嘴金。司机暗意，平台还是罚金2500元，冻结账户内400元（其他单收益），他莫得退钱的职守，“我一没偷、二没抢、三没骗，我通过平台达成了订单，乘客要退款应该去找平台。”此前，哈啰方面东说念主士告诉《正在新闻》，还是识别到订单中格外，一定会协助乘客退回多付的用度。要是司机坏心哄骗乘客，平台将垫付用度退还给浪掷者。

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