极氪官方于 9 月 13 日发布“对于杭州车辆绝顶事件的情况诠释”：2024 年 9 月 12 日黑丝 少妇，浙江杭州一辆极氪 001 车辆发生绝顶事件。针对车辆发生火情，公司高度嗜好黑丝 少妇，关系责任主谈主员已在第一时辰前去现场，协助用户处分后续事宜。

IT之家从公告获悉，事件未酿成任何东谈主员伤一火，现场火情已被消防东谈主员扑灭。极氪官方称，凭证现场初步勘测，已摈斥能源电板活气身分，后台数据败露能源电板参数平淡，绝顶区域主如果乘员舱，火情原因以关系机构的拜访认定成果为准。

极氪官方称会积极调和消防部门进行拜访责任，并协助用户处分关系事宜，充分保险用户权利，作念好关系善后就业，同期指示列位用户能干用车安全。